Digitale hulp

​Wil je gebruik maken van onze online dienstverlening, maar lukt het niet op eigen houtje? Dan kan je op woensdag- en donderdagvoormiddag een afspraak maken. Er wordt telkens zo'n 40 minuten voor je uitgetrokken om 1-op-1 hulp en advies te krijgen. Laagdrempelig en met het nodige geduld. Een laptop of ipad meebrengen mag, maar moet niet.

Waarmee helpen we je?

• hulp met het aanvragen van attesten, documenten, vergunningen, inname openbaar domein, aankoop filmticket,...
  
• het aanmaken van een emailadres
  
• Itsme-account aanmaken en inloggen via Itsme
  
• wegwijs op onze websites 
  
• maken van afspraak voor onze diensten
  
• hulp bij het aanmelden met eID en eID-kaartlezer
• covidsafe ticket of coronapas
  
• Mijn Burgerprofiel
  
•     ...
  

• eID: pin- en pukcode 
• wachtwoorden 
  

​Gratis

​We bieden ook infosessies aan om je digitale vaardigheden te verbeteren. Het aanbod van deze sessies vind je hier.