‘Beter een goede buur dan een verre vriend’ luidt het gezegde. Maar af en toe zit de relatie tussen buren toch scheef. Wist je dat je dan gratis vrijwillige bemiddelaars kunt inschakelen? Eén van hen is Evelien Verbaenen (37) uit Liezele – zij vertelt je meer over burenbemiddeling.
Wat is burenbemiddeling?
“Het is een laagdrempelige manier om een geschil met je buur op te lossen. In plaats van verder te leven in onenigheid of naar het vredegerecht te stappen, krijg je begeleiding van vrijwillige bemiddelaars. Zij luisteren naar beide partijen, brengen ze samen en geven een duwtje om tot een oplossing te komen.”
Welke conflicten komen het meeste voor?
“Op de eerste plaats staat groenoverlast, bijvoorbeeld een ongesnoeide haag die voor veel bladeren zorgt of onkruid dat woekert. Op de tweede plaats heb je geluidsoverlast, bijvoorbeeld muziek die te hard staat of een huisdier dat te veel lawaai maakt. En dan heb je ook nog algemene pesterijen.”
“Door te vertellen wat op hun lever ligt, blijken de problemen plots niet meer zo onoverkomelijk”
Hoe pakken jullie de bemiddeling aan?
“We gaan altijd met twee bemiddelaars op pad. Eerst trekken we naar de buur die de melding deed en luisteren we naar zijn verhaal. Daarna polsen we bij de andere buur. Zijn beiden bereid om samen rond de tafel te zitten? Dan volgt er, op neutraal terrein, een bemiddelingsgesprek dat wij in goede banen leiden.”
Hoe verloopt zo’n gesprek meestal?
“Eerder gemoedelijk, ik maakte het nog niet mee dat er geroepen werd. Aan de basis van een geschil ligt vaak een gebrek aan communicatie. De ene denkt zus of zo over de andere, gebaseerd op veronderstellingen. Maar vaak weten ze niet van elkaar wat er écht schort. Door te vertellen wat op hun lever ligt, blijken de problemen plots niet meer zo onoverkomelijk en komen ze tot een akkoord.”
“De oplossing komt vanuit de buren zelf. Daardoor is ze gedragen én werkt ze”
Bestaan er misverstanden over burenbemiddeling?
“Sommige mensen denken dat wij het komen oplossen. Maar wij begeleiden alleen maar het gesprek op een positieve manier. De oplossing komt vanuit de buren zelf. Daardoor is ze gedragen én werkt ze. Hierin schuilt de kracht van burenbemiddeling - in tegenstelling tot een rechtszaak waarbij meestal één partij zich de verliezer voelt.”
De cijfers voor Klein-Brabant Burenbemiddeling is een initiatief van de gemeenten Puurs-Sint-Amands en Bornem en is gratis voor alle inwoners van Klein-Brabant. Sinds het ontstaan in 2023 waren er:
|
Ook voor jou Wil jij ook burenbemiddeling inschakelen? Dat kan! Surf naar onze gemeentelijke website of bel naar 03 203 27 00. Onze coördinator bekijkt of je situatie in aanmerking komt en wijst je een team van twee bemiddelaars toe. De bemiddeling is gratis, vertrouwelijk en vrijwillig – want het komt alleen tot een gesprek als beide partijen dat willen. Meer info: www.puurs-sint-amands.be/burenbemiddeling |