Dank je wel, dienst Ruimtelijke Ordening!
Een nieuwbouw zetten, veranda bijbouwen, zwembad aanleggen, …? Daarvoor moet je vaak een aanvraag indienen die passeert langs onze dienst Ruimtelijke Ordening. Je treft er Nanette Maerevoet (42) en haar collega’s. Door een kluwen van wetten proberen zij je op weg te helpen naar je (ver)bouwdromen.
Wat houdt je werk bij Ruimtelijke Ordening in?
“Wij buigen ons vooral over omgevingsvergunningen. Inwoners moeten zo’n vergunning aanvragen als ze iets willen aanpassen dat impact heeft op de omgeving, bijvoorbeeld bij een verbouwing. Wij helpen inwoners vóóraf als ze uitleg willen. En is hun aanvraag daarna ingediend? Dan behandelen we hun dossier en geven we er positief of negatief advies over aan het schepencollege.”
Hoe kunnen inwoners jullie bereiken voor vragen?
“Je kunt op afspraak naar ons komen in het gemeentehuis. We zijn op werkdagen ook elke voormiddag telefonisch bereikbaar. Én je kunt ons een e-mail sturen. Inwoners vinden goed de weg naar ons. De vragen die ze het vaakst stellen? ‘Ik wil iets kopen: heeft het perceel bouwbeperkingen?’, ‘Ik wil verbouwen: waarmee moet ik rekening houden?’ en ‘Ik wil een bijgebouw zetten: mag dat?’.”
Over de dienst Ruimtelijke Ordening Onze collega’s behandelen:
|
Als de aanvraag voor een omgevingsvergunning is ingediend, zijn jullie opnieuw aan zet?
“Klopt, inwoners doen hun aanvraag digitaal via het Omgevingsloket, een platform van de Vlaamse overheid. Waarop we ons baseren om een positief of negatief advies te geven? We kijken of de aanvraag past binnen de ruimtelijke visie van onze gemeente, of ze voldoet aan de wetgeving van de overheid, … Het is zoeken naar een balans, maar we proberen zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen van de burger.”
“Ik ben altijd blij als een vergunning wordt afgeleverd zodat inwoners hun droom kunnen realiseren.”
Je doet dit al meer dan tien jaar. Is er in die tijd veel veranderd?
“De wetgeving is een kluwen geworden. Ze is strenger en complexer dan vroeger en wijzigt voortdurend. Dat maakt het zelfs voor ons uitdagend om te interpreteren en helder te vertalen naar de burger. Bovendien passeert een aanvraag vaak langs meerdere adviesinstanties of is een openbaar onderzoek verplicht. Daardoor moeten inwoners soms lang wachten op een beslissing.”
Wat vind je het leukste aan deze job?
“De afwisseling: je hebt administratie, denkwerk én klantencontact. Vooral dat laatste maakt het fijn. Je mag je mee buigen over de toekomstplannen van inwoners. Ik ben altijd blij als hun vergunning wordt afgeleverd zodat ze hun droom kunnen realiseren. En zie ik met eigen ogen een project tot leven komen? Dan is de voldoening des te groter.”
Drie misverstanden over de dienst Ruimtelijke Ordening 1. Perceelgrenzen “Inwoners gaan ervan uit dat wij van elk perceel in de gemeente een opmetingsplan hebben om te zien hoe breed en diep het is. Dat klopt niet. Hiervoor moet je bij een landmeter zijn.” 2. Eigendomsgegevens “Mensen denken dat wij mogen meedelen wie de eigenaar is van een perceel. Maar dat is niet zo, want eigendomsgegevens vallen onder de privacywetgeving. Je kunt hiervoor terecht bij het kadaster.” 3. Papier “Vaak denken inwoners dat wij nog veel werken met papieren documenten, plannen en kaarten. Maar ook wij zitten natuurlijk op de digitale trein. Zelfs oud materiaal uit ons archief zijn we aan het digitaliseren: we zitten ondertussen al aan de jaren zestig!” |
Nog vragen?
Mail: ruimtelijkeordening@puursam.be.
Bel: 03 203 27 00.
Kom ook bij ons werken Wil jij net als Nanette aan de slag bij ons lokaal bestuur? Check onze vacatures! Misschien vervoeg jij binnenkort ons team voor een job dicht bij huis. |
PSSST Mis geen enkel nieuwtje over Puurs-Sint-Amands
Hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens lees je in onze privacyverklaring.
